Preguntas Frecuentes GPetS

A través de la aplicación Telegram, el sistema indica cuantos días de servicio quedan vigentes y proporciona el medio para comprar con seguridad periodos adicionales (en opciones de 3, 6 y 12 meses)

Si, es requisito indispensable contar con un Smart Phone con la aplicación de mensajería instantánea Telegram instalada y configurada (disponible en su tienda de aplicaciones Android y/o iOS). Toda la comunicación del sistema GPetS (ubicaciones, alertas, etc) se lleva a cabo como un chat dentro del Telegram.

Dependiendo de la disponibilidad y ubicación de la ciudad destino, el tiempo de entrega varia entre 1 y 2 semanas

El dispositivo de rastreo tiene una batería recargable de larga duración (Li-ion 500mAh). En operación normal la batería brinda de 3 a 4 días de servicio, posteriormente es necesario conectar el dispositivo a un cargador USB estándar y esperar entre 4 y 5 horas para llegar al nivel de carga completa.

Cada dos minutos.

Para que el sistema brinde información real y oportuna de la ubicación de su Mascota, es necesario que porte en su collar el dispositivo rastreador con batería con carga.

La información de la ubicación de su Mascota permanece grabada en nuestra base de datos por 30 días para su posterior consulta. Pasando ese periodo, la información se borra completamente. Cabe mencionar que mientras esté disponible, la información será usada únicamente para que el titular del servicio la utilice.

En GPetS utilizamos tecnología GPS y celular para el rastreo y comunicación de datos, por lo que nuestro servicio se limita a las zonas de cobertura celular (las ciudades y carreteras del país). Las condiciones climáticas extremas (lluvias muy fuertes, neblina muy densa) y la presencia de montañas y cerros muy altos afectan intermitentemente la precisión de la información de localización y rastreo.

Si, es resistente al agua según estándar IP65. Puede montarlo en el collar de su Mascota con toda confianza.